Atelier Illusion desertai yra fizinės, šaldytos maisto prekės, todėl užsakymų pristatymas vykdomas laikantis tinkamų maisto produktų transportavimo ir laikymo sąlygų.

Pristatymo teritorija

Užsakymai pristatomi Lietuvoje, pagal svetainėje pateikiamas pristatymo galimybes. Jeigu konkrečiu adresu pristatymas nėra galimas, klientas apie tai informuojamas prieš patvirtinant užsakymą arba susisiekus atskirai.

Pristatymo terminai

Užsakymo pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, pristatymo adreso ir užsakymo pateikimo laiko. Įprastai užsakymai paruošiami ir perduodami pristatymui kuo greičiau, tačiau tikslus pristatymo laikas gali būti suderinamas individualiai.

Prekių priėmimas

Klientas, priimdamas užsakymą, turi patikrinti, ar pakuotė nėra pažeista. Jeigu pakuotė yra pažeista arba kyla abejonių dėl prekės kokybės, prašome apie tai informuoti mus tą pačią dieną el. paštu arba telefonu, pridedant užsakymo numerį ir pakuotės/prekių nuotraukas.

Šaldytų desertų laikymas

Gauti desertai turi būti laikomi šaldiklyje, ne aukštesnėje kaip -18 °C temperatūroje. Prieš vartojimą rekomenduojame desertą išimti iš šaldiklio ir palaikyti kambario temperatūroje apie 60 minučių, kad atsiskleistų tinkama tekstūra ir skonis.

Kontaktai dėl pristatymo

Kilus klausimams dėl užsakymo, pristatymo ar prekių priėmimo, susisiekite:

El. paštas: labas@atelierillusion.lt
Telefonas: +37069144614
Pardavėjas: Kauno kepiniai, UAB
Įmonės kodas: 305643512
Adresas: Prancūzų g. 90B-24, Kaunas